Digital First é a nossa abordagem de trabalho na Play'n GO, priorizando formas flexíveis de trabalhar para estarmos no nosso melhor. É uma abordagem que começamos em 2021 e, agora, três anos depois, estamos fazendo algumas mudanças. Mas em um mundo em que se ouve falar de mandatos de retorno ao escritório, não estamos fazendo esse esses tipos de mudanças. Estamos apostando tudo no trabalho remoto e aqui está o que estamos fazendo (e aprendendo) ao longo do caminho.
Priorizar a inclusão e a acessibilidade
À medida que desenvolvemos nossa abordagem Digital First, tivemos duas palavras em mente: inclusão e acessibilidade. A cada decisão que tomamos e a cada nova solução que implementamos, primeiro nos perguntamos: "Isso é inclusivo e acessível a todos?". Percebemos que muitas das nossas antigas práticas de trabalho no escritório precisavam ser adaptadas para um local de trabalho remoto, desde a forma como gerenciamos o suporte de TI (não é mais necessário ir ao escritório para consertar o laptop) até a forma como compartilhamos informações importantes (não são mais necessárias reuniões gerais no escritório) e como comemoramos o sucesso juntos (não são mais necessários prêmios físicos).
Em julho, apresentamos nosso novo caminho Digital First, que esclarece as oportunidades que todos têm quando se trata de conexão, independentemente de onde trabalham ou de sua função. Para alguns, é uma grande mudança em relação ao que estão acostumados, e Maio leva algum tempo para se adaptar, mas, para outros, traz novas oportunidades que não eram acessíveis antes. Mas estamos juntos nisso e esse é o segredo.
Ser intencional ao reunir as pessoas ainda é importante
Pode haver uma percepção de que Digital First significa "somente digital" e que trabalhamos exclusivamente on-line. Mas, como seres humanos, todos nós sabemos o valor da conexão pessoal. Ela aumenta o engajamento e a motivação que duram meses e reduz os sentimentos de solidão e isolamento. Portanto, temos nos concentrado na conectividade como um tópico; como mantemos as pessoas conectadas umas às outras e à organização? Embora grande parte disso aconteça on-line nas interações cotidianas, também criamos momentos intencionais de união ao longo do ano.
Passamos de reuniões sociais mensais após o expediente em cada país, nas quais apenas cerca de 10% dos colegas podiam comparecer sem precisar viajar por horas, para dias de trabalho conjunto trimestrais em nossos principais locais, nos quais os colegas podem viajar para passar um dia com outras pessoas de seu país em atividades, atualizações e, sejamos honestos, apenas para conversar. Sempre tivemos festas épicas no verão e no inverno, e agora estamos expandindo o local onde elas acontecem - Barcelona foi novidade para nós este ano, mas com mais de 50 pessoas baseadas na Espanha agora, é ótimo poder oferecer a elas a mesma experiência que alguns de nossos locais mais estabelecidos sempre tiveram.
Você precisa de ótimas pessoas e ótimas ferramentas para possibilitar a mudança
Criar um local de trabalho Digital First inclusivo e acessível requer grandes mentes. Na Experiência do Funcionário (que é como chamamos o RH e a TI interna), adotamos práticas no estilo da engenharia, trabalhando em equipe para realizar essas mudanças. Desde a Equipe de Cultura até os Parceiros de Negócios de RH, passando pela Comunicação Interna e pela equipe de Aprendizagem e Desenvolvimento, todos tiveram um papel importante a desempenhar. Também perguntamos aos nossos colegas o que eles queriam, pois se não funcionar para eles, qual é o objetivo, certo?
E também investimos em ótimas ferramentas, porque quando o seu laptop é o equivalente à porta de entrada do seu escritório, você precisa fazer tudo certo. Estamos trazendo ferramentas como o Miro para ajudar os colegas a colaborar e inovar com eficiência, independentemente de onde estejam no mundo, além da Asana para dar visibilidade e eficiência ao nosso planejamento de trabalho e novos guias no Sharepoint para ajudar os colegas a maximizar as formas assíncronas de trabalho. Ufa, tem sido muito movimentado!
Já finalizamos nossa abordagem ao Digital First? Não. Será que vamos parar de aprender e evoluir para criar o melhor local de trabalho para nossos funcionários? Não. Essa é a parte empolgante.