Como um dos principais desenvolvedores de jogos do setor, o Play’n GO está sempre sob pressão para lançar jogos novos e inovadores. Mas, para o diretor comercial Magnus Olsson, não são apenas os jogos premiados que são fundamentais para o sucesso do estúdio, mas também o ethos que está no coração da empresa: o jogo responsável.
Nos últimos cinco anos, Play’n GO tem tido um sucesso comercial impressionante. Desde seus jogos mais bem avaliados no site slot , como a popular série Toonz, com sua última versão Gargantoonzaté a obtenção de certificações nos EUA, em Michigan, Nova Jersey e Virgínia Ocidental, a desenvolvedora de jogos continua a se expandir e crescer.
"Nós nos concentramos no valor do entretenimento, essa é a nossa estratégia, em vez dos aspectos de jogos de azar e da medição do melhor volume de negócios de GR (receita bruta), o que pode levar a um comportamento irresponsável."
Para Olsson, esses sucessos se devem, em parte, ao fato de o Play’n GO colocar o jogo responsável no centro de tudo o que faz. Tanto é assim que o fornecedor não oferece nenhum jogo de compra de bônus, algo que seus concorrentes não podem reivindicar.
"Estou muito feliz com o fato de nossa estratégia funcionar tão bem, pois recebemos críticas negativas de várias fontes sobre não fazer jogos com bônus de compra", diz ele. "Eles nos perguntam constantemente por que não fazemos isso, mas nos mantemos firmes e isso compensa.
"Na verdade, ficamos felizes se a aposta por rodada diminuir um pouco, porque isso significa um jogo mais responsável, significa sessões mais longas e significa que os jogadores podem jogar para se divertir e não para resolver um problema financeiro."
Play’n GOA opinião da Gartner sobre os jogos de compra de bônus parece estar em sintonia com a direção que o setor está tomando para lidar com possíveis comportamentos problemáticos de jogo. Em um ano em que os holofotes se voltaram para as iniciativas de jogos de azar mais seguros das operadoras e dos fornecedores, os bônus de inscrição e de jogo foram colocados no centro das atenções.
Veja o white paper de revisão do UK Gambling Actlançado em junho de 2023, como exemplo. Ele destacou os bônus de inscrição como algo que precisa mudar, juntamente com estratégias mais aprofundadas de KYC (conheça seu cliente) e acessibilidade.
"Todos nós queremos receita, mas queremos o dinheiro certo."
Apesar de estar sob escrutínio dos colegas do setor, a determinação da Play’n GOde desenvolver apenas jogos que promovam um comportamento responsável em relação aos jogos de azar parece estar valendo a pena.
"Estou muito concentrado em rodadas e jogadores em vez de no volume de negócios", diz Olsson. "Olhando para 2023, até agora temos mais de 50% de crescimento ano a ano em rodadas e jogadores em mercados regulamentados, e isso está muito acima do nosso plano."
Play’n GOOs maiores desafios do ano para a empresa
"Acreditamos em transmitir a mensagem de que a regulamentação é realmente muito boa. Continuamos batendo na porta pedindo 'por favor, regule e tribute-nos'. Nenhum outro setor no mundo faz isso."
Operando em um cenário em constante mudança, o setor de igaming é difícil de acompanhar, mesmo para as empresas mais estabelecidas. Para a Play’n GO, o maior desafio do ano foi a complexidade de trabalhar e operar no mercado alemão, onde as regulamentações tornam incrivelmente difícil para as operadoras legais lançarem novos títulos. Cada jogo deve ser certificado, e cada operadora precisa de uma licença para oferecer slots e permissões adicionais para cada jogo.
"A regulamentação na Alemanha, em minha opinião, ainda não está pronta", diz Olsson. "Eles precisam consertá-la. A Alemanha é um grande mercado para nós, portanto, queremos muito que ele seja totalmente funcional. Esse não é um problema do Play’n GO , mas sim um problema do setor."
Deixar a concorrência de lado: Os principais diferenciais
"Queremos crescer em todos os mercados regulamentados - esse é o nosso principal objetivo. Em última análise, queremos estar em todos os mercados regulamentados que existem."
Entrar em todos os mercados regulamentados é uma meta ambiciosa, que exige que o desenvolvedor de jogos faça algo diferente de seus concorrentes. Para Play’n GO, não oferecer coisas como
A compra de jogos com bônus é uma política arriscada, especialmente porque há uma enorme quantidade de dinheiro a ser ganha com eles. Mas Olsson não acredita que a receita deva ser o único fator por trás das decisões comerciais da Play’n GO. Em vez disso, ele acredita em fazer uma pergunta: "Qual é o nosso principal diferencial?"
Para Olsson, esse foi o insight mais importante a ser extraído da análise comercial de 2023 da Play’n GOe com o qual outros participantes do setor poderiam aprender.
"Sem uma diferenciação clara, você não sobreviverá neste setor. Fazemos as perguntas: qual é o nosso "porquê"? Qual é a nossa meta? Qual é o nosso plano de três anos? Onde queremos estar? Ter as respostas para essas perguntas nos permite tomar decisões difíceis, como não fazer jogos de compra de bônus.
"Em seguida, surgem outras perguntas, como: quanto dinheiro perdemos com essa decisão? Quanto dinheiro ganhamos com esse diferencial e com uma estratégia responsável? Esse é o melhor dinheiro para nós."
Com a determinação de oferecer jogos mais seguros que não comprometam a qualidade, Olsson acredita que o segredo é mudar a forma como o setor vê os jogos slot .
Mais qualidade, mais valor de entretenimento
"Adoro quando vejo que nossa estratégia se encaixa muito, muito bem no que outros grandes participantes do setor estão pensando, dizendo e fazendo - como transformar esse setor em um setor de entretenimento, mais do que em um setor de jogos de azar."
Slot Os jogos de cassino são conhecidos como jogos de ganho rápido e perda rápida. Para os jogadores, os jogos podem durar segundos se eles perderem seus fundos rapidamente em um clique básico em slot , o que pode levar a uma experiência negativa do jogador. Um dos maiores desafios das operadoras é a retenção de jogadores, e uma experiência negativa dos jogadores contribuirá para isso, independentemente de outros esforços que as operadoras façam para mantê-los.
Mas isso é algo que o site Play’n GO acredita que deve mudar. Em vez disso, o foco deve estar no fator de entretenimento que pode proporcionar uma experiência de alta qualidade ao jogador.
"Acho que este setor está em uma boa trajetória, mas precisamos coletivamente impedir que algumas coisas ruins aconteçam."
"Nossa estratégia é focar no valor do entretenimento que oferecemos aos nossos jogadores. Quando um jogador entra em um site para jogar, todos nós sabemos que, se ele depositar £100, esse dinheiro pode ser facilmente perdido porque a casa sempre ganha. Mas se chegarmos a um ponto, como setor, em que, em vez disso, tenhamos um alto nível de entretenimento, os jogadores sentirão que estão comprando entretenimento, não apenas dinheiro de jogo.
"Essencialmente, eles estão comprando um produto de entretenimento. Quando eles se desconectam duas horas depois, talvez tenham perdido US$ 50, mas será que sentem que essa foi uma boa transação? Acho que a resposta é sim, porque o entretenimento que eles compraram valeu a pena e, por isso, eles se conectarão novamente na próxima semana, ou no próximo mês, e farão a mesma coisa."
Play’n GO: Impulsionando mudanças para o bem
Ao colocar o valor do entretenimento na vanguarda de sua estratégia e mudar a percepção mundial do setor como um todo, o Play’n GO quer ser o condutor da mudança. E para Olsson, em particular, ele acredita que 2024 deve ser o ano em que o desenvolvedor de jogos expressará sua opinião com mais força do que antes.
"Acho que podemos promover mudanças e faremos isso muito mais alto em 2024. Nossa voz e nossa opinião serão muito mais altas quando se trata do que está acontecendo no setor, do que devemos parar de fazer como setor e do que devemos fazer mais como setor.
"Tive várias reuniões com os órgãos reguladores em diferentes jurisdições e disse a eles o que acho que está funcionando e o que não está funcionando, e eles gostam disso. Eles gostam de feedback. Portanto, ter mais conversas desse tipo pode ajudar a mudar o estigma associado ao jogo."
O que vem a seguir para Play’n GO?
Se você é fã dos jogos da Play’n GO, perceberá como os desenvolvedores acentuaram os elementos sensoriais para dar vida à narrativa de cada slot . Os desenvolvimentos visuais e auditivos de cada jogo, como o popular Sweet Alchemyé um dos principais diferenciais do Play’n GO.
O AskGamblers destacou isso em uma análise recente: "OPlay’n GO decidiu adicionar um pouco de magia a tudo isso e apresentar Candy, o alquimista que o ajudará a aprender a arte da transmutação para conseguir grandes ganhos. Visualmente, o slot parece ótimo, com gráficos nítidos e ótimas cores, e também esconde uma variedade de recursos de dar água na boca."
Com um feedback positivo em todas as áreas, a Play’n GO aproveitou para levar suas ambições muito além do desenvolvimento de jogos premiados para slot . Tendo lançado recentemente seu próprio canal no Spotify, com todas as músicas mais amadas de seus jogos, Olsson acredita que esse é um passo a mais na direção certa para voltar a se concentrar em um setor voltado para o entretenimento.
"Temos músicos profissionais trabalhando em todas as músicas de nossos jogos", diz ele. "Por exemplo, em nosso bem-sucedido jogo Hugo's Legacy, trabalhamos com a Orquestra Sinfônica Nacional da República Tcheca, que gravou a música ao vivo, e essa música está disponível em nosso canal do Spotify.
"A música é uma forma de usarmos nossos ativos e mostrarmos a qualidade do nosso trabalho, não necessariamente apenas para o setor de jogos de azar e para nossos jogadores, mas para as pessoas que se interessam por música. É tudo uma questão de entretenimento."
Play’n GOdo plano de crescimento da empresa: Expansão para novos mercados
Além de novos jogos inovadores e do desenvolvimento de seu canal no Spotify, há muito mais no plano de 2024 do Play’n GOpara os fãs aguardarem, especialmente com a expansão nos EUA no horizonte.
"Espero que Maryland e Nova York sejam regulamentados, o que será muito importante para nós. Preciso ter certeza de que minha equipe está dedicando tempo às oportunidades certas e acredito que esses dois estados valem a pena.
"Nossa certificação para a Pensilvânia está chegando, o que é muito empolgante para nós. Nosso foco é apenas em mercados regulamentados, portanto, em algum momento, provavelmente também procuraremos obter a certificação em Delaware, mas ainda não."
Com tantas coisas planejadas para o próximo ano, Olsson está otimista de que o Play’n GO possa "impulsionar ainda mais agressivamente nossa visão sobre o que esse setor deve e pode ser".
O artigo original da iGB pode ser encontrado aqui https://igamingbusiness.com/casino-games/play-n-go-gambling-into-entertainment/